หน้าที่และความรับผิดชอบ

• วางแผน กำหนดกลยุทธ์ร่วมกับแผนกต่างๆ และผู้บริหารระดับสูงเพื่อกำหนดกลยุทธ์ในการพัฒนา / จัดการผลิตภัณฑ์ของบริษัท

• ศึกษาแนวโน้มทางธุรกิจ คู่แข่ง เทคโนโลยี Software / Solution ใหม่ๆ การใช้งาน / ความคิดเห็นของลูกค้า โดยนำข้อมูลเชิงลึกมาวิเคราะห์ เพื่อนำมาปรับปรุง และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ

• วางแผนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ จัดลำดับความสำคัญ ควบคุม ติดตามความคืบหน้าจากผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผลิตภัณฑ์หรืองานโปรเจคถึงมือลูกค้า/ผู้ใช้ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

• จัดทำงบประมาณค่าใช้จ่ายในการพัฒนา บำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของทีม

• ทำงานร่วมกับทีมออกแบบ (UX / UI Designer) เพื่อสร้างแบบร่าง / ต้นแบบ (Wire frame / Prototype)
  เพื่อยืนยันการใช้งานกับผู้ใช้ / ลูกค้า / พนักงานภายในองค์กร

• รวบรวม วิเคราะห์ สรุป และจัดทำรายละเอียดความต้องการ (Requirement) ของผู้ใช้ / ลูกค้า / พนักงานภายในองค์กร เพื่อเป็นยืนยันความต้องการทางธุรกิจและสร้างเข้าใจให้กับทางทีมพัฒนาได้อย่างชัดเจน

• เป็นตัวกลางประสานงาน ตรวจสอบร่างสัญญาระหว่างบริษัทฯ กับ vendor หรือ 3rd party เพื่อพัฒนา หรือสนับสนุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของบริษัท

• เป็นตัวกลางประสานงานระหว่างฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อปรึกษาหารือ วิเคราะห์ ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ผลิตภัณฑ์สามารถใช้งานอย่างได้อย่างราบรื่น